ストーブヒーター暖房器具レンタル専門店
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休業日着でもレンタルの手配はできますのでよろしくお願いします。

※以下はイメージ写真です。

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店舗情報

ストーブヒーター暖房器具レンタル専門店
代表取締役 阿部武志
住所:〒379-2166 群馬県前橋市野中町369-2
TEL:027-289-6080
FAX:027-289-6166
MAIL:info@joshubussan.jp
営業時間:9時30分~17時
休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

料金発生期間について

・レンタル開始日正午~レンタル終了日16時までを保証いたします。

・延着防止や配送時のトラブル対策として、レンタル開始日前日15時までに届くように手配しております。
前日着を確約するものではございません。

・レンタル最終日16時以降でいただいた延長や集荷漏れのお申し出は、延滞扱いとさせていただきますのでご注意ください。

商品代金以外の
必要料金

・配送料:レンタルの場合は往復送料・代引き手数料無料となります。
    ※沖縄と一部離島は別途送料が掛かりますのでお問い合わせください。
・消費税:税別価格表示をしております。
・事前振込み、またはNP後払いの場合、決済手数料はお客さまのご負担となります。

支払い方法について
  • 代金引換
  • 銀行振り込み
    ※銀行振込をお選び頂いた場合は、納品書、請求書はデータ送信のみとなりますので予めご了承下さいませ。
  • クレジットカード決済(WEBからの注文のみ)
    使用可能カード
    取り扱いカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「AmericanExpress」「DinersClub」です。
    ※お支払いは一括払いのみとなります。
    ※申込日での決済となります。
    ※クレジットカード決済をお選び頂いた場合は、納品書、請求書はデータ送信のみとなりますので予めご了承下さいませ。
  • NP後払い
    NP後払い
    ※このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ※ご注意
    後払い手数料:260円  
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。  
    ご利用限度額は累計残高で200,000円(税込)迄です。  
    詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ※当日出荷のご注文の場合は、後払い決済をご利用いただけません。
  • 掛け売り
    B2B後払い決済

    法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
    請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
    月額最大30万円までお取引可能です。 (月末締め翌月末請求書払い)
    請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

    ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。   
    請求代行のため、代金債権は同社へ譲渡されます。

    ※詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

    ※当日出荷のご注文の場合、掛け売りをご利用頂けません。

ご注文・お届け情報
  • 宅配業者:佐川急便
  • 商品の引き渡し方法:弊社指定の宅配業者となります。
  • 配送地域の限定:日本国内とさせていただきます。(沖縄県を除く)
  • 佐川急便は基本的にドライバー1人でのお届けになります。体力には個人差がありますので30キロ以上の暖房器具はエレベーターが設置されていない2階以上のイベント会場へのお届けや回収の場合、階段での暖房器具の上げ下げをお客様に手伝って頂かないと暖房器具を指定の場所までお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
  • 地震、台風、大雪などの災害により運送会社の集荷・配達不能と判断された地域には配達出来ません。 また、災害の影響による運送会社の配送状況によって遅延が発生した場合、レンタル開始日の正午までに商品をお届けできない可能性がございます。
    万が一、上記の理由で商品がお届けできず、イベントが中止になった際には、レンタル料金(弊社販売の材料含む)は無料とさせて頂き、指定口座にお振込みいたします。
    また、災害によって配送ができなくてイベントが中止になってしまったとしても損害賠償は、一切お受けできませんので予めご了承下さい。
商品到着について

前日15時までに到着するように手配をしております。
(時間帯指定不可地域を除く)
もし、前日15時までに商品が届かない場合は、何らかのトラブルが起こっているかもしれませんので、必ず弊社に連絡をください。

前日17時以降に連絡をいただいた未達に関しましては、いかなる場合(交通事情や仕分け相違、人為的ミスetc.)におきましても配送業者を使用して最短のお届けとなります。

レンタルご利用について

対象:個人、法人どなたでも結構です。

ただし、以下の項目に該当する場合にはレンタルできませんので、ご了承ください。

  • 日本語でコミュニケーションをとることができない場合。
  • お届け先が日本国外の場合。
  • 住所登録が日本国外の場合。
使用環境について

レンタル商品に明らかに欠損が及ぶような環境での使用の場合は、レンタルをお断りせていただく場合がございます。
また、事前に報告がなく、そのような状態を確認できた場合には修理代を請求することがございます。予めご了承ください。

複数台のレンタルについて

複数台レンタルの場合は身分証明の出来るものをFAX又はメールで送って頂きます。
有効な身分証明は、有効期限内のパスポート、運転免許証、社会保険証(国民健康保険証は不可)のいずれかになります。

予約方法

WEB予約フォーム、お電話、またはFAXでご予約頂いた後に、弊社よりメールで『御見積書兼予約完了書』を送信いたします。
完了書の送信をもって、契約成立とさせていただきます。

※2営業日以内にメールが届かない場合は、メールの不達の可能性がございます。 お手数をおかけしますが、電話にてご連絡ください。

※弊社ではお客様にお送りするお見積書兼予約完了書を元に商品の発送を行っておりますので、お客様のお手元に届く商品はお見積書兼予約完了書の内容通りに届きます。 お客様の意図する注文内容とは異なる内容のお見積書兼予約完了書が届いた場合、お客様からのご連絡が無い限りは、お届けするお見積書兼予約完了書の内容で商品を発送する事となりますので、必ず内容に間違えが無いかをご確認ください。 また、商品発送後の「注文内容とお見積書兼予約完了書が違う」等のクレーム、及び言った、言わない等のクレームには一切受け付けられませんので予めご了承下さいませ。

※予約は5ヵ月前からできますが、台数が多い場合は1ヵ月前からの受付けになる場合があります。あらかじめ御了承ください。

発送・返却について

海岸や河川敷等の住所が存在しない場所への配送・集荷はできませんので、予めご了承ください。住所が存在しない場所からの返却の際にはお客様自身で配送業者の営業所に直接お持ち込み頂きます。
商品の入っていた箱はお客様のほうで保管していただきます。

※お客様がストーブ、ヒーター、暖房器具の入っていたダンボールを捨ててしまった場合は、1つにつき7,000円請求させていただきます。

※返却の際は16時までに必ず残った灯油を処分して頂き、新聞紙などで簡単に拭きとってから返却してください。
万が一、灯油を処分せずに返却されて運送中に灯油がこぼれ、他の商品が汚れてしまった場合、佐川急便からお客様へ損害賠償をご請求させて頂く場合がございます。ご注意ください。

商品の取り扱い説明や
注意事項について

説明書に基づいてご使用ください。 
室内温水プールなどの高温多湿の環境での使用目的にはストーブのレンタルはできません。
室内温水プールでの使用発覚の際は実費にてお買い上げ頂きます。

※出荷時の点火確認、及び電池の残量の確認はしておりますがレンタル期間中の電池等の消耗品は、お客様の方で管理をお願い致します。

返品について

お届けした商品に万一、不良品がございましたら、お電話にて弊社までご連絡願います。
着払いにてご返送いただき、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 
交換商品が在庫切れの場合、返金対応になりますので、予めご了承ください。

お客様のご都合による商品到着後の受取拒否について

商品受け取りの際に、お客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に生じた全ての荷物の往復送料・梱包資材などの手数料・レンタル代金・商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

トラブルについて

<レンタル開始日前日>

万が一、配送中のトラブル等が原因で商品が届いた時点で故障していた場合や、ご注文頂いた商品と相違があった場合には、必ずレンタル開始日の前日17時までにご連絡ください。弊社営業日9時30分~17時までであれば弊社に、それ以外の場合は緊急連絡先にお電話ください。

レンタル開始日の前日17時までにご連絡を頂ければ、可能な限りレンタル開始日当日の正午(料金発生のタイミング)までに代替の商品をお届けいたします。

ただし、レンタル開始日前日の17時以降にご連絡を頂いた場合には、佐川急便、ゆうパック、又は宅急便を使用してのお届けになります。

<レンタル期間中>

レンタル期間中にトラブルが発生した場合は、必ず使用中にご連絡ください。 弊社営業日9時30分~17時までであれば弊社に、それ以外の場合は緊急連絡先にお電話ください。 緊急連絡先の電話番号は商品の外箱、商品に貼付してある黄色シール、取扱説明書、納品書又はお見積書兼予約完了書の右上に書いてあります。
そちらをご確認ください。

緊急連絡先はトラブル時の可能な限りの現場復旧、又はその他緊急のお問合せにお応えする為にあります。

緊急連絡先に連絡を頂いたにも関わらず、現場復旧できないと判断した場合には、佐川急便にて代替商品を発送させて頂きます。

万が一お客様の不注意によって商品を壊してしまった場合でも、同商品に空きがあれば、一回に限り往復の送料をお客様にご負担頂く事で代替品をお送り致します。

また、故障の原因がお客様の不注意によるものかどうかを判断するために、商品故障箇所の写真をお送り頂く場合がございます。 故障個所の写真を確認できない場合、故障原因がお客様の不注意でなかったとしても、代替品発送時の送料をご負担頂くことがございます。

※お客様の不注意による故障か否かの判断は弊社に一任させて頂きます。

代替商品が間に合わず、イベントが中止になった場合は、レンタル基本料金、使用しなかった延長料金は返金させて頂きます。 商品返却確認後、お客様の指定口座にお振込みいたします。

それ以外の弊社の責めによりお客様に損害が発生した場合、弊社の責任はレンタル機器の1泊2日の基本料金「1台分」を上限額とし、弊社にて負担させて頂きます。

※高額の商品を展示・販売される場合はお客様にて保険にご加入ください。

※取扱説明書や注意事項をよく読み、それ以外の使用方法による故障の場合は適用外となります。

※紛失の場合は弁償となりますのでご注意ください。

<レンタル終了後>

いかなる場合も、事後報告の場合は返金等の対応はできませんのでご注意下さい。

■盗難について

万が一お客様がレンタル中に盗難に遭ってしまった場合、警察に被害届けを出していただき、受理証明書を弊社に郵送してください。

免責金額1万円をご負担してくだされば、全額を弁償する必要はございません。

また、長期レンタルでのご利用中に盗難に遭われた際は、弊社に受理証明書を送っていただいた翌日からレンタル終了日までの料金より各銀行規定の振込手数料を差し引いた残金を、お客様指定の銀行口座に振込致します。 残りのレンタル期間に代替えをお送りすることはいたしません。

※被害にあわれた場合にはすぐに弊社までご連絡をお願い致します。

キャンセルについて

キャンセル料の金額はご予約日までの日数によって異なります。

・弊社が『御見積書兼予約完了書』を発送してから24時間以内・・・キャンセル料はかかりません。
・ 発送24時間以降・・・御見積総額の30%
・レンタル日の7営業日前から出荷日まで・・・御見積総額の50%

※但し、いかなる場合であっても、レンタル商品発送後のキャンセルは、受付できません。
台風や大雪などの気象条件・運送会社の繁忙期などによっては、イベントに間に合わせるため、弊社の判断で4営業日前より早めに出荷する場合がございますのでご注意ください。

※キャンセルは必ずお電話でご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかFAXでお送りいたします。
確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんので、お手数ですが、再度ご連絡ください。

※お客様のお手元に「キャンセル受付完了の確認書」が届いていない状態で
商品到着時にキャンセルを「した」「しない」のクレームは一切受け付けられません。
行き違いを防ぐための体制ですので、ご理解ください。

配達時間指定

着時間のご指定は承っておりません。
出荷後に送り状NOをメール又はFAXにてお送りしております。
直接、運送会社とお時間のご相談をお願いします。

延長・延滞について

<延長について>
レンタル最終日16時までにお電話にて、ご連絡をお願い致します。
延長にかかる料金をご案内いたします。

<延滞について>
延長の連絡がいただけず、レンタル最終日18時30分までに運送会社へレンタル商品を渡せなかった場合、延滞となり1日につき延滞金(延長料金の1.5倍)が発生いたします。
商品を引き渡す(受領書をもらう)まではお客さまの責任となります。

  • 次のご予約が入っている商品は延長できません。
  • 延長・延滞時のお支払いはお振込(振込手数料お客様負担)となります。
  • 集荷の依頼は必ずお電話でお願いいたします。配達したドライバーへ直接集荷依頼をした場合、忘れてしまう・言った言わないのトラブルになってしまうことがあります。口頭で集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合、お客様へ延滞金を請求させていただきます。
  • お電話で集荷の依頼をしていただいたにも関わらず佐川急便が集荷を忘れてしまった場合にはお客さまに延滞金を請求することはございません。ご安心ください。
商品回収について

返却日前日までに佐川急便に電話して、集荷依頼してください。送料は料金に含まれています。
暖房器具の返却時に、佐川急便の宅配便以外で返却された場合は運賃の差額を請求させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

尚、配達したドライバーに直接集荷依頼した場合、忘れてしまったり、言った言わないのトラブルになってしまうことがございます。ドライバーに直接集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合にはお客様に延滞金を請求させて頂く事もございますのでご注意ください。

※弊社がお送りした備品以外の物が混入していた場合は一ヶ月間は弊社で保管を しております。 一ヶ月以内にご連絡がいただけない場合は弊社の方で処分させて頂きますのでご了承くださいませ。

商品管理について

安心してお使いいただけるよう、整備・調整・掃除まで念入りに行っております。 

弊社のガス漏れ検査の基準はガス漏れしている部分から火がつくかつかないかを基準にしております。
ガス漏れ部分にライターを近づけて、火が点火しないレベルの微量のガス漏れはガス漏れ検査基準値外ですので保証対象外になります。

プライバシーポリシー
について

弊社へ登録又は送っていただいた情報は当社のレンタル業務以外には決して使用する事はございません。

イベント中止再レンタル保証

イベントが中止になり、前日の作動確認以外に一回もレンタル商品を使用していなければ、原則365日以内に一度だけ往復送料をご負担していただき再度レンタルしていただけます。
 ご予約でお支払い頂いた金額内(※1)であれば、 上州物産が運営する「模擬店レンタル専門店」で取り扱っている商品(※2)を再度レンタルしていただけます。
イベント中止となったご予約でお支払い頂いた金額内に収まらなかった場合は、差額をお支払い頂くことでご利用いただけます。

※1)「イベント中止となったご予約でお支払い頂いた金額」とは、あくまでレンタル商品のみの金額となります。

※2)「餅つき道具レンタル専門店」繁忙期期間(レンタル1日目か最終日が12月15日~1月15日に入る)での利用をご希望の場合は、再レンタル対象外となります。

※レンタル商品を作動確認以外で一度も使用していない場合に限ります。 (作動確認とは1回作ってみる事ではありませんのでご注意ください。)

※イベントとはレンタル商品を本来使用する出来事全てを含みます。

※「イベント中止再レンタル保証」の申請は、レンタル商品が弊社に届く前に必ず電話でご連絡ください。
返却後にお申し出を受けた場合、対応出来かねる場合がございます。

※弊社の方で返却されたレンタル商品を確認させて頂き、未使用な状態が確認出来ましたら、弊社から「確認書」をお送りさせて頂きますので保管してください。イベント中止再レンタル保証を申請して頂く際に提出をお願いしております。 尚、確認書を紛失した場合は、再レンタルできない場合があります。

※代引手数料・振込手数料・請求書発行手数料はお客様負担となります。

※8泊以上ご利用の際は適用外となります。

早期返却について

レンタル期間中に、レンタル商品を使用しなくなった場合、残りの期間のレンタル料金(延長料金)から以下を差し引いて、お客様指定の銀行口座に振込致します。
・早期返却事務手数料:1契約に付1,000円(税別)
・各銀行規定の振込手数料:実費

※「残りの期間の料金」は、「お客様が佐川急便に商品を引き渡した日の翌日からレンタル終了日までの料金」として、算出します。

※早期返却返金制度をご希望の際は、弊社営業日の9時30分~17時までの間に、必ず最初にお電話にてご連絡ください。

※弊社に早期返却希望の旨の連絡をいただきましたら、ご返金に必要な情報をご記入いただく為のフォームをメール、またはFAXにてお送りしますので、必要事項をご記入いただき3日以内にご返信ください。
内容と引渡しの確認ができてから、5営業日以内に返金額(残りの期間の料金から事務手数料と振込み手数料を差し引いた金額)をご指定頂いた口座に振り込ませていただきます。

※早期返却返金制度をご利用いただく為には、弊社がお送りしている返却用の着払い伝票の伝票番号が必要となりますので、失くさないように保管してください。
尚、伝票番号がわからない場合は早期返却返金制度はご利用いただけません。

その他
  • 商品点数には限りがございます。
  • 商品の色は、実物と多少異なる場合がございます。
  • メーカーによっては毎年マイナーチェンジなどで品番が変更になる場合がございますので 主要な性能に変化がない場合は品番の違う商品が届く場合がございますので予めご了承ください。

 

お問い合わせ先

上州物産ストーブヒーター暖房器具レンタル専門店
代表取締役 阿部武志
住所:〒379-2166 群馬県前橋市野中町369-2
TEL:027-289-6080
FAX:027-289-6166
MAIL:info@joshubussan.jp

個人情報保護

上州物産株式会社(以下当社)は、当社の事業の遂行において、特定の個人を識別することのできる情報(以下「個人情報」)、とりわけお客様の個人情報を適切に保護することが社会的な責務であるとの認識に基づき、当社で取扱う全ての個人情報について以下の取組みを推進してまいります。

  • 当社は、個人情報の保護に関する法令やガイドライン等を遵守するとともに、個人情報保護の重要性を理解し、その適正な取扱方法を実施するように取り組んでまいります。
  • 当社は、個人情報保護の管理体制を確立するとともに、個人情報の適切な管理に努めます。
  • 当社は、収集した個人情報を、収集時にお客様にお知らせする利用目的以外では使用致しません。
  • 当社は、お客様に個人情報のご提供をお願いする場合は、原則としてその利用目的、当社が個人情報を提供する第三者の範囲をお知らせ致します。
  • 当社は、個人情報について、適切な技術的施策を講じることにより、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。
  • 当社は、法令の規定に基づいて行う等の正当な理由のあるときを除き、お客様ご本人からの同意を得ずに個人情報を第三者に提供することは致しません。
  • 当社は、個人情報を第三者に提供または預託する場合は、特段の事情がない限り、契約による義務付けの方法により、その第三者からの漏えい、再提供の防止等を図ります。
  • 当社は、お客様が提供された個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等を希望される場合は、合理的な範囲、期間内で対応させていただきます。その際には、当社までご相談ください。
  • 当社は、本個人情報保護方針をその内容を継続的に見直し、改善に努めます。
■当社における個人情報の利用目的について

当社における個人情報の取得に際しての利用目的について公表致します。

  • 当社の製品のご注文の確認を行うため
  • ご注文頂いた当社の製品をお届け先にお届けするため
  • 当社の製品のお届けに伴う確認やご案内を行うため
  • 当社の製品・サービスの対価についてのご請求とその確認を行うため
  • 当社の製品・サービスのご案内資料等のご案内をお届けするため
  • 当社の新製品やサービス、イベント開催等をお知らせするため
  • 当社の製品・サービスについて満足度等を調査するため
  • 当社の製品・サービスの改善や新製品・新サービスの開発に役立てるため
  • ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
  • ご応募いただいた懸賞等に対して景品等をお送りするため
  • 調査や懸賞等にご協力・ご参加いただいた方に結果等を報告するため
■当社における個人情報の第三者への提供について

当社は、個人情報保護法やその他法令等に別異の定めがある場合を除き、あらかじめご本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供することはありません。

※なお、商品配送における運送会社への配送業務の委託、決済のための金融機関等への決済業務の委託等、お客様との取引遂行に必要な外部委託に伴う個人情報の預託は、第三者提供の範囲外とします。

■開示、訂正等、利用停止等のご請求について

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求を行われる場合には、各ページの問合せフォームから ご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。なお、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のうち、開示請 求につきましては当社が別途定める手数料を徴収させていただく場合があります。

■クッキーについて

上州物産株式会社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、上州物産株式会社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

■会社連絡先

上州物産株式会社
代表取締役 阿部武志
住所:〒379-2166 群馬県前橋市野中町369-2
TEL:027-289-6080
FAX:027-289-6166
MAIL:info@joshubussan.jp
営業時間:9時30分~17時
休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

レンタル利用規約

上州物産(以下甲と言う)の商品をご利用いただきありがとうございます。
お客様に甲所有のレンタル商品(以下商品と言う)をご利用いただきます際は、下記事項を厳守していただきます。

このレンタル契約はお客様にお渡しする伝票に記載する期間中、伝票記載料金にて商品をお貸しするものです。

レンタル期間中は中途で解約、返品された場合であっても、当初契約いただいた料金はご返金出来ません。

商品は返却日の17時~18時30分までに佐川急便に返還していただくものとし、例え延長連絡をいただいたとしても、次に予約の入っている場合、商品の延長はお断り致します。(佐川急便不手際による遅滞の責は一切問いません)

お客様がこの契約に違反された場合には、甲は特別の通知、催告無しでこの契約を解除できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。また、契約解除後も当店まで商品返却が有る日までの延滞料金をいただきます。

その商品の使用目的に合った使用をしていただき、十分な管理保管をお願い致します。
レンタル商品は前日15時までに届くように手配をかけております。 15時までに届かない場合はトラブル(交通事情や仕分け相違、人為的ミスetc.)が発生していると考えられますので、必ずレンタル開始日前日の17時までに営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先に連絡をください。

また、前日にレンタル商品が届いた場合は、必ず作動確認・付属品と届いた商品にご注文頂いた商品と相違が無い事を確認してください。
出荷の際は、レンタル商品の作動を確認しておりますが、機械物ですので絶対故障しないとは言い切れません。

万が一、配送中のトラブル等が原因で、お客様に商品が届いた時点で商品が故障していた場合や、ご注文頂いた商品に相違があった場合には、必ずレンタル開始日の前日17時までに営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先にご連絡ください。

レンタル開始日の前日17時までにご連絡を頂ければ、可能な限りレンタル開始日当日の正午(料金発生のタイミング)までにレンタル商品、代替の商品をお届けいたします。

ただし、レンタル開始日前日の17時以降にご連絡を頂いた場合には、佐川急便、ゆうパック、又はヤマト運輸を使用して最短でのお届けになります。

又、レンタル期間中の故障で、万が一ご使用できなかった際は、レンタル基本料金、使用しなかった延長料金は無料とさせて頂き、弊社へ商品返却確認後指定口座にお振込みいたします。
以上で、一切の責任を免れるものとします。

尚、故障の際はイベント中に営業時間内であれば弊社に、営業時間外の場合は緊急連絡先に必ずご連絡ください。(電話番号は商品の外箱と『御見積書兼予約完了書』の右上に書いてあります。)
事後報告の場合は対応できませんのでご注意下さい。

それ以外の弊社の責めによりお客様に損害が発生した場合、弊社の責任はレンタル機器の1泊2日の基本料金「1台分」を上限額とし、弊社にて負担させて頂きます。

※高額の商品を展示・販売される場合はお客様にて保険にご加入ください。

※取扱説明書や注意事項をよく読み、それ以外の使用方法による故障の場合は適用外となります。

※保険の適用はあくまでもレンタル商品の故障による場合に限ります。
停電やブレーカーが落ちた、延長コードの断線、単純なコンセントの抜けなどレンタル 商品本体に故障が無い場合、その他天災による損害で保険は適用することが出来ません。
その際、故障確認できる証拠写真が弊社にお送り頂く必要があります。
証拠写真が確認できない場合、保険を適用することが出来ません。
(レンタル商品の故障か否かの判断は弊社に一任させて頂きます。)

緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の7時~21時にお願いします。
何かトラブルがあれば時間外にかけてもらっても全然OKですが電話に出られない場合がありますので予めご了承ください。 

お客様は商品を転売、転貸し、譲渡、入質、改造などは出来ません。商品の所有権は例えレンタル期間中であっても当店に有ります。

お客様が商品を使用されるにあたって、お客様の使用上の不注意によって生じた損害等については甲は一切責任を負いません。

延滞金、キャンセル料、追加延長料金等が発生した場合は1週間以内に弊社に振り込み料お客様負担で振り込んで頂くこととします。 

お客様との間に、この契約に関して紛争が生じた場合には、第一審の管轄裁判所は甲の店舗を管理する地方裁判所、又は簡易裁判所と致します。

営業日と営業時間

営業時間:9時30分~17時
休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

質問等もお気軽にお電話でお問合せください。


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弊社では、たくさんの商品をレンタルしている総合レンタル店とは違い、深い専門知識とこだわり
を持った商品のみをレンタルしています。
ストーブヒーター暖房器具レンタル専門店は2017年11月現在で7,736件以上の出荷実績がございます。
対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。
ご不明な点などはどうぞいつでもお問合せください。
ストーブヒーター暖房器具レンタル専門店スタッフ一同
暖房器具のレンタルをご希望の場合は、コチラからご予約ください。
予約は5ヶ月前から承りますのでお早めに
お問合せ、お見積り依頼も承ります。

お電話の前に必ずこちらをクリックしてください。

ご質問・ご相談はお電話で0120-65-7181
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